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*필독* 새로운 출고일 안내

작성자 한독몰 Handokmall(ip:)

작성일 2022-03-11 18:16:18

조회 3430

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내용

고객님 안녕하세요.


새롭게 바뀐 상품 출고일 안내드립니다.


한독에서는 월 - 목요일 오후 3시 이전까지 입금 확인이 된다면, 당일 출고가 가능합니다.

목요일 오후 3시 이후에 입금 확인 메일을 받으신 분의 상품은 그 다음주 월요일 출고가 됩니다.


해당 주에 공휴일이 있다면 출고일이 일부 조정되니 참고 부탁 드립니다. 


저희는 ups에 배송을 위탁하여 진행하고 있습니다.

따라서  ups가 업무(토, 일, 공휴일 휴무)를 하지 않는 날에는 상품 출고가 어렵습니다.



여러 이유로 배송 오류가 난 경우,  ups access point 로 상품이 보내지는데 픽업 요청은 메일로 드리니 꼭 사용하시는 메일 주소를 기입하여 주시기 바랍니다. 

(ups 고객센터로의 전화 상담은 수령자 본인이 아닐 시 제한됨으로 직접 하셔야 합니다.)

주소 변경 및 배달 시 요청사항은 ups my choice에 가입하셔서 직접 하시면 됩니다. 

https://www.ups.com/de/de/services/tracking/mychoice.page



금요일까지 배송되지 않을 경우,

상품이 토, 일 양일간 ups 상온 창고에 보관되어 변질이 발생할 수 있으니, 목요일 배송을 원하지 않으시면 주문하실 때 요청 바랍니다. 



해외로의 출고는 국가에 따라 다르지만,

독일 내의 지역과 배송 기간에 큰 차이가 없는 경우라면, 수요일까지 출고를 해드리고 있습니다.


물론 국가에 따라 월요일 출고만 가능한 곳도 있습니다.


감사합니다.


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